Interne Audit

Interne audit Interne audits ISO 9001

Interne auditing
Audit voor verbetering organisatie

Audits uitbesteden
Van interne naar externe uitvoering 

Interne auditchecklist 
Is checklist nodig?

Auditrapportage
Rapportage mogelijke verbeteringen

Compliance wet- en regelgeving
Voldoet u aan wet- en regelgeving?

Audits ISO 9001-2015
Audits ISO 9001 kwaliteitsmanagement

Procesaudits Procesverbetering

Prijsindicatie auditkosten Kosten interne audits bij uitbesteding 

Kosten voordelen uitbesteden audits
Kosten voordelen uitbesteden aan externe auditoren  

Offerte kosten interne auditing uitbesteden

Interne audit ISO 9001 norm uitbesteden?

Wat is een interne audit?

Een interne audit is een onafhankelijk systematisch onderzoek naar het efficiënt en betrouwbaar functioneren van de organisatie. Een interne audit onderzoekt ook het voldoen aan wet- en regelgeving (compliance). 
Interne auditing wordt uitgevoerd door een interne auditor of een intern auditteam in opdracht van de eigen organisatie. Het onderzoek vindt plaats door middel van interviews met de medewerkers.

Interne auditing voor de ISO 9001 norm is een toetsing van het kwaliteitsmanagementsysteem, uitgevoerd volgens een 3-jarige cyclus, met een rapportage over mogelijkheden voor verbetering binnen de organisatie.
Een goede interne audit levert als audit onderzoek-resultaten verbetermogelijkheden op voor de organisatie. Een interne audit-rapportage volgens de ISO 9001 norm is de basis voor efficiënter werken.

Naast de interne auditcyclus binnen het bedrijf, door iemand uit de eigen organisatie, met een toetsing op mogelijkheden voor optimalisering van processen zijn er ook nog de externe audits.
Dit extern onderzoek is een controle op het voldoen aan wetgeving ( compliance ) voorschriften en regels van bijvoorbeeld een ISO 9001 norm door een instantie van buiten het bedrijf.

Soorten interne audits

Interne audits die het functioneren van de organisatie onderzoeken zijn:

Interne systeemaudits van de hele organisatie:

De interne systeemaudit onderzoekt het voldoen aan interne regelgeving, externe regelgeving (compliance), analyse, verbeteringsacties en resultaten. 

Interne procesaudits primaire processen:

De interne procesaudit is een toetsing van het functioneren en de efficiency van de processen in de organisatie en een onderzoek naar de mogelijkheden tot verbetering van het functioneren van de organisatie via de regelgeving en/of uitvoering, de procesbeschrijvingen en de procesvoorwaarden;

Interne productaudits of dienstenaudits

De interne productaudit controleert of de processen voor de producten en diensten doeltreffend zijn en een gegarandeerd eindresultaat en dus klanttevredenheid opleveren.

Deze drie interne ISO 9001 kwaliteitsmanagementaudits worden in de praktijk vaak gecombineerd.

Interne auditing

Waarom zou u de interne auditing van het kwaliteitssysteem uitbesteden? 

Er zijn veel redenen om de interne auditing van uw kwaliteitssysteem uit te besteden. De twee belangrijkste redenen om de interne audit aan ISOMANAGEMENT toe te vertrouwen zijn de frustratie binnen de organisatie over het verplichte karakter van de interne audits en de verloren tijd voor nuttiger zaken.
De tweede frustratie over deze vorm van auditing is, dat deze controles overbodig lijken te zijn en weinig tot niets opleveren.
De derde reden is dat u met vertrouwen de volgende certificatie-audit tegemoet kunt zien voor verlenging van het ISO certificaat.

Interne audits binnen de organisatie extern uitbesteden?

Mogen interne audits ook uitbesteed worden? Ja, interne audits zijn audits binnen de organisatie in opdracht van een opdrachtgever binnen die organisatie. De auditor mag wel van buiten de organisatie komen.

Dit maakt de weg vrij om interne audits binnen de organisatie uit te besteden aan een externe auditor.
Uitbesteden van audits binnen uw organisatie neemt de frustraties weg bij de werknemers en kan veel nieuwe impulsen geven aan verbetering van het functioneren van de organisatie. 

Interne audits ISO-9001 ISO 14001 ISO 27001 ISO 45001 ...

Bij uitbesteding kan de "intern" auditor van ISOMANAGEMENT de interne audit voor ISO 9001 professioneel en op een praktische manier uitvoeren. Bij uitbesteding zorgen we bovendien, indien gewenst, voor de nodige aanpassingen in de procedures zodat u daarna gereed bent voor de ISO certificatie volgens de nieuwste ISO norm: ISO 9001:2015 en/of voor de ISO 14001 norm, de ISO 45001 Arbo norm, de ISO 27001 norm voor veiligheid en integriteit van gegevens, .... 
Deze onderzoeken binnen de onderneming laten uitvoeren naar het efficiënt en betrouwbaar functioneren door een extern adviseur levert u een nieuwe kijk op, op het functioneren van uw organisatie. De interne auditresultaten in het rapport van een uitbestede interne audit geven nieuwe mogelijkheden tot verbetering

Interne audits ISO 9001:2015 kwaliteitsmanagementsysteem

interne audit iso 9001
De Interne audit van het ISO 9001:2015 kwaliteitsmanagementsysteem is een systematisch onderzoek dat wordt uitgevoerd naar het goed en betrouwbaar functioneren van het kwaliteitsmanagementsysteem en van de interne organisatie door een auditor of auditteam in dienst van of in opdracht van die organisatie. 




De interne audit volgens de ISO 9001:2015 norm omvat onderzoek naar:
  • efficëncy van de interne organisatie
  • werken met de Deming-cirkel (PDCA) binnen de onderneming
  • compliance van het managementsysteem met wet- en regelgeving; en 
  • compliance met de eigen procedures en de regels van de ISO 9001:2015 norm.

Checklist

Deze interne audit is geen controle of inspectie en is veel meer dan het volgen en afvinken van een audit checklist. Deze vorm van auditing naar de efficiency van de organisatie is voorgeschreven door de ISO 9001 norm voor alle bedrijven zoals overheidsorganisaties en grote ondernemingen maar ook voor MKB bedrijven en ZZP-ers. Begrijpelijk dat een standaard checklist niet praktisch is.

Onderzoek ISO 9001 kwaliteitsmanagement binnen de organisatie

Het functioneren van kwaliteitsmanagement binnen de organisatie wordt gemeten via de interne audit.
Een interne ISO 9001  kwaliteitsmanagement audit is, anders dan externe audits, een onderzoek binnen de organisatie naar het betrouwbaar functioneren van die organisatie, de processen binnen die organisatie en de bedrijfsresultaten van de organisatie op basis van de bedrijfsdoelstellingen.
Doel van de interne audit door een interne auditor is een betrouwbare analyse van het kwaliteitsmanagementsysteem, een verbeterde efficiënte organisatie en voldoen door het bedrijf aan de ISO 9001 certificaat norm-eisen

Interne audit iso 9001 norm - betrouwbaar systematisch onderzoek organisatie

Intern betrouwbaar systematisch onderzoek van de organisatie, uitgevoerd door eigen interne auditoren komen steeds minder vaak voor nu de ISO 9001 norm voorschrijft de kwaliteit van het functioneren van de organisatie te onderzoeken en mogelijke verbeteringen daarin aan het management aan te reiken.
Uitbesteden van dit betrouwbaar systematisch onderzoek van uw volgens de ISO 9001:2015 norm gecertificeerde organisatie aan een onafhankelijke partij geeft nu meer resultaat. Onafhankelijk en ervaren auditors geven meer kans op verbetering van organisatieprocessen en klanttevredenheid: het certificaat krijgt meerwaarde.

Interne auditors (auditteam) 

Interne auditors (of een auditteam) moeten aan een aantal eisen voldoen. De ISO 9001 norm stelt dat interne auditors of auditteams niet hun eigen werk mogen beoordelen. Natuurlijk betekent dat niet dat de organisatie het auditingproces niet zelf kan uitvoeren.
Maar een frisse onafhankelijke blik om naar uw ISO 9001 kwaliteitssysteem, en het management van processen en procedures te kijken levert wel vaak nieuwe inzichten op.
Interne auditoren of auditteams, zijn vaak professionals op hun vakgebied zoals bijvoorbeeld voor de certificatie-standaarden:  ISO 9001 14001 27001 45001.  ISO 9001 kwaliteitsmanagement, ISO 14001 milieuzorg en duurzaamheid, ISO 27001 informatieveiligheid en integriteit vertrouwelijke gegevens of ISO 45001, de vroegere Ohsas 18001, gezond en veilig werken met arbomanagement.

Compliance organisatie met wet- en regelgeving

Compliance is voor een organisatie belangrijk. Een compliance audit is het verifiëren op het naleven van wet- en regelgeving. De ISO normen eisen allemaal compliance van de organisatie ( MKB of grote onderneming). Compliance is werken in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving.
Dit voldoen aan de normeisen en de eisen van de wet én de eisen van de organisatie wordt door de interne auditor gechecked, geëvalueerd en gerapporteerd. De compliance-audit is, behalve voor de ISO 9001 certificering norm, ook belangrijk voor de organisatie om risico's te kunnen beheersen.
Grotere organisaties zijn bekend met interne audits, externe audits, interviews, objectieve inspecties en financiële controle op compliance door een accountant. Inspecties en technische controles zijn ook standaard voor veel technische organisaties.
Compliance-audits middels onderzoek, interviews en toetsing door een eigen onafhankelijke bedrijfsauditor van de ISOMANAGEMENT organisatie, is voor veel andere organisaties een nieuw fenomeen.

Onderzoek naar verbetering processen in de organisatie

Interne audit

De interne audit is een onderzoek naar verbetermogelijkheden van het managementsysteem en de processen van de organisatie. Onderzoek naar verbetering van de processen in de organisatie is de kern van managementsystemen.
Deze verbeteringsmogelijkheden van de processen die worden gevonden bij een audit  zijn de start voor nieuwe doelstellingen voor de organisatie.

Rapportage en opvolging bevindingen auditor

De rapportage van de bevindingen van de auditor die de controle heeft uitgevoerd worden volgens een vaste procedure geregistreerd. 
Deze auditrapportage van het onderzoek met de bevindingen van de auditor geeft de gewenste aanknopingspunten voor opvolging en verbetering van processen en managementsysteem.

Deze bevindingen worden door de auditor besproken met het management en resulteren zo in verbeteringsvoorstellen en acties. De opvolging van de rapportage van deze acties worden bewaakt door het management.

Prijsindicatie kosten interne audits uitbesteden / informatie / offerte uitbesteden?

Een prijsindicatie van de kosten of een offerte voor het uitbesteden van interne audits kunt u hieronder aanvragen. U ontvangt binnen enkele uren onze reactie.

Informatie of offerte kosten interne audit uitbesteden aan ISOMANAGEMENT


Bericht van een klant:

Hi Annelies,

Vorige week de externe ISO audit gehad.

We kregen bij de mondelinge uitleg te horen dat hij niets dan lof had voor hoe we  het doen. Na het lezen van jouw intern audit rapport zei hij: ‘ik kan zien dat ze daar weten waar ze mee bezig zijn en weten waar ze het over hebben’.

Dat wilde ik je mee geven op deze mooie maandag morgen 

Als je geïnteresseerd bent, in de bijlage het verslag.... 

Info aanvragen audits uitbesteden